红包封面如果被冻结了怎么办(红包功能被冻结怎么更换身份信息)

平台会对被判定违规的红包封面进行冻结处理。自冻结日起，已领取的微信用户不能使用该红包封面，未领取的微信用户不能再进行领取。定制方可在冻结日起的5个工作日内进行申诉。如果申诉成功，平台将会重新上线该款封面，并按冻结实际天数延长发放有效期和封面使用有效期。微信用户可以正常进行领取和使用。

平台会对被判定违规（且申诉不成功）的红包封面进行下线处理。自下线日起，已领取的微信用户不能使用该红包封面，未领取的微信用户不能再进行领取。