当东西掉入电梯后要找小区物业。及时和小区物业说明情况，联系电梯维保人员。电梯维保人员会用三角钥匙打开电梯门，在梯箱门口放置黄色警示牌，之后进入电梯中帮助寻找遗失的物品。
当东西掉入电梯封应该要找小区物业。电梯箱门与外面连接的缝隙大概2～3cm，容易将小物品掉落进去，这时候可以去找小区物业，说明掉落电梯所在的楼栋号和箱门，小区物业会和电梯维保人员联系。
一般情况下电梯维保人员和物业管理公司会持有安全管理人员证，然后用三角钥匙打开电梯门。在找回掉落的物品时，梯箱门口需要放置黄色警示牌，这个过程也只需要几分钟，也不会影响到电梯的正常使用。
在发现物品掉落后，也不用慌张，不要用手去扒电梯，这是一种很危险的行为。要及时和小区物业说明，联系专业的电梯维保人员。当电梯维保人员在进入电梯中取东西时，外面也需要工作人员看守。
