高铁乘务专业就是培育高铁乘务员的专业。需求中职、大专学历才可升上高铁乘务员。其次要学科为旅游概论、游客运输等。
高铁乘务专业次要学科:旅游概论、游客运输、铁路根本宁静知识、旅游心思学、形体锻炼、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车效劳、电脑根底、休息宁静卫生、礼节化装、旅游天文、一般话等。
高铁乘务专业培育目的:为当代化都会供给配套的地铁营运初级综合人材,该专业次要把握地铁企业计谋办理、人力资本办理、国际人文办理、国际旅游根本实际与常识,重视职员本质和才能开辟,包罗公关才能、构造才能、涉外运营才能。
高铁乘务员是在游客列车为游客停止效劳的事情职员,他们在游客上车前要查抄每小我私家的票避免有人错乘或无票登车。帮游客拿行李,当列车动身后还要收拾整顿行李,避免行李从行李架上掉上去,避免游客受伤,每到一个站就要报站包管游客晓得旅途到站信息,每到一个站都要对车箱的渣滓停止打扫,给游客带来洁净整齐的情况,由铁路局停止办理。