回顾过去是为了经验，立足现在，展望未来，看待铁路行业的发展。当然应该是这样。现在就请成都铁路学校的专家来系统分析一下资料和内容。主要目的是帮助大家系统地把握整个市场。
站在乘客的角度考虑，中国铁路行业最突出的一个特点就是乘车难，买票难，即使是节假日，也只能找黄牛买票。可以说这是很多乘客反映最烦的事情。即使是国庆五一这样的节假日，也是人满为患，每节车厢都没有站位。成都铁路学校的专家表示，要解决这个问题，当然还是要增加车次。
从铁路从业者的角度考虑，他们也有很多困难。比如在整个开发过程中，没有办法一蹴而就。比如不同乘客对乘坐体验的要求不同，很难完全满足。成都铁路运输学校专家表示，要改变这种状况，需要在两者之间嫁接有效的沟通渠道，让旅客想拥有的成为铁路行业努力的方向。
