一,CIO发展趋势
首席信息官在企业中的作用是与企业信息化的程度紧密相关的。总体来说企业信息化一般可分为三个阶段。在最初的阶段,信息技术的应用是局部的并且相对封闭,主要目的是提高企业内部的劳动生产率。在中国大部分企业,信息化最早的部门是财务部门,财务账本、应收账款、应付账款的手工操作都用软件来替代。
在第二阶段,企业信息化主要是保证企业内部信息流的畅通,提高企业的管理效率,建立包含多个子系统的企业办公自动化系统。到这里,企业信息化还远没有发挥它应有的作用。企业信息化成熟的标志,其实我们应当是整个业务流程的信息化,从采购、库存、销售到客户管理。随着中国企业信息化进程的加快,相信首席信息官将掌握更多的资源也起到更大的作用。毫无疑问,首席信息官将是一个其实可以用信息技术提升企业竞争力的重要角色。
二,CIO职责
1.战略层面
CIO的职责是挖掘企业信息资源、制定企业信息化战略、合理布局企业信息化、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责,信息化的第一步是信息资源规划而不是产品选型
2.执行层面
负责信息流、物流、资金流的整合,完成信息系统的选型实施,收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理以及信息工程的监理工作。
3.变革层面
协助企业完成业务流程重组,运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系,同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化,而且要为CEO当好参谋,与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。
4.沟通层面
安排企业信息化方面的培训,发现信息运用的瓶颈,观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系,打造优秀团队。